5.9 Viaggio in metropolitana

Panoramica

Viaggiare in metropolitana e su altri sistemi di trasporto pubblico può essere un'esperienza affollata e sconosciuta per molti studenti. Un'attenta pianificazione e una chiara gestione del gruppo contribuiscono a garantire viaggi sicuri, organizzati e piacevoli.

I responsabili delle visite guidate devono pianificare gli itinerari in anticipo, fornire ai partecipanti informazioni chiare e assicurarsi che le modalità di supervisione siano adeguate alle dimensioni e alle esigenze del gruppo.

Pianificazione del viaggio

Una preparazione adeguata è essenziale quando si viaggia in metropolitana.

Pianificazione degli orari e del percorso al di fuori delle ore di punta

Ove possibile, si consiglia di viaggiare nelle fasce orarie indicate (indicativamente dalle 06:30 alle 09:30 e dalle 16:00 alle 19:00) per evitare il sovraffollamento.

Dovresti:

• Utilizza gli strumenti di pianificazione del viaggio per verificare percorsi, coincidenze e tempi di percorrenza.
• Se possibile, effettuate una visita preliminare per familiarizzare con le stazioni e i binari.
• Valutare l'accessibilità per i partecipanti con bisogni educativi speciali o difficoltà motorie.
• Prevedete del tempo extra per gli spostamenti nelle stazioni più affollate.

Direzione del Gruppo

Le stazioni trafficate richiedono un'organizzazione chiara e una supervisione rigorosa.

Dovresti:

• Utilizza le risorse del tuo personale per supervisionare efficacemente il gruppo
• Utilizzare cancelli di accesso ampi, laddove disponibili, per facilitare il movimento del gruppo.
• Spostate il gruppo in sezioni piccole e gestibili, soprattutto su scale o scale mobili.
• Concordate un punto d'incontro/piano chiaro nel caso in cui qualcuno si perda

Supervisione e sicurezza

Le modalità di supervisione devono essere incluse nella valutazione dei rischi della visita.

Le buone prassi includono:

• Effettuare conteggi/registri regolari delle persone, in particolare all'imbarco e allo sbarco dai treni.
• Utilizzo di sistemi di tutoraggio tra pari o di sottogruppi più piccoli supervisionati da adulti.
• Definire aspettative chiare in merito al comportamento e alla circolazione all'interno delle stazioni.
• Si consiglia di valutare l'utilizzo di indumenti ad alta visibilità/distintivi per facilitare l'identificazione dei membri del gruppo.

I partecipanti devono inoltre conoscere la propria destinazione e avere a disposizione i principali recapiti da contattare in caso di necessità.

Controllore di stazione e treno

I partecipanti devono essere informati sulle norme di sicurezza da adottare nelle stazioni e sui treni.

È opportuno ricordare agli studenti di:

• Afferrare i corrimano delle scale mobili e posizionarsi sul lato destro.
• Segui le istruzioni del personale quando sali o scendi dai treni.
• Allontanarsi in sicurezza dal bordo della piattaforma.
• Una volta scesi dal treno, attendete insieme in un'area sicura.

Gli adulti dovrebbero posizionarsi strategicamente per supervisionare il gruppo in modo efficace.

Gestione della folla e delle emergenze

I sistemi di trasporto affollati possono presentare delle difficoltà, pertanto i responsabili devono rimanere attenti ai cambiamenti.

Dovresti:

• Individuate in anticipo le uscite, i punti di incontro e le potenziali aree affollate.
• Preparatevi a percorsi alternativi in ​​caso di ritardi o cancellazioni.
• Assicurarsi che i partecipanti sappiano cosa fare in caso di smarrimento del treno o di perdita del convoglio.
• Se le condizioni diventano scomode o pericolose, allontanate il gruppo dalle zone affollate.