1.4.3 Consapevolezza e sicurezza in materia di terrorismo

Panoramica

Sebbene rari, episodi di terrorismo si sono verificati nel Regno Unito e a livello internazionale. Gruppi di bambini e giovani potrebbero essere presi di mira o coinvolti in eventi di più ampia portata. Gli accompagnatori turistici dovrebbero tenere conto di questi rischi nell'ambito della loro pianificazione generale, assicurandosi che siano in atto precauzioni adeguate e che il personale sappia come reagire in caso di emergenza.

I rischi legati al terrorismo devono essere trattati come qualsiasi altro rischio per la sicurezza: valutati in modo proporzionato, mantenuti nella giusta prospettiva e considerati nell'ambito dei normali processi di gestione del rischio.

Preparazione prima della visita

Quando si pianifica una visita, è importante tenersi informati sui potenziali rischi e includere le considerazioni relative al terrorismo nella pianificazione generale delle emergenze.

Dovresti:

• Monitorare gli eventi e gli sviluppi in corso nella destinazione
• Esamina le linee guida governative pertinenti in materia di terrorismo ed emergenze nazionali.
• Per i viaggi all'estero, si consiglia di consultare il dipartimento governativo competente per informazioni sulla sicurezza dei viaggi internazionali.
• Includere i potenziali rischi per la sicurezza nella valutazione dei rischi della visita e nel piano di emergenza.
• Esamina le linee guida sulle minacce attuali e su come valutarle e affrontarle.
• Verifica se le strutture forniscono indicazioni in materia di sicurezza per i visitatori e, se necessario, contatta il personale addetto.

Inoltre, le impostazioni del Regno Unito dovrebbero:

• Consulta le linee guida del governo britannico in materia di terrorismo ed emergenze nazionali: https://www.gov.uk/terrorism-national-emergency
• Per i viaggi all'estero, consultate regolarmente e con largo anticipo gli avvisi di viaggio del Ministero degli Esteri, del Commonwealth e dello Sviluppo (FCDO), immediatamente prima della partenza e durante il soggiorno. https://www.gov.uk/foreign-travel-advice
• Consulta le linee guida di Protect UK sulle minacce attuali e su come valutarle e affrontarle. https://www.protectuk.police.uk/

Pianificazione per luoghi ad alta affluenza

Le visite a città, luoghi affollati (ad esempio snodi di trasporto), luoghi di culto, attrazioni principali o grandi eventi potrebbero richiedere una pianificazione aggiuntiva.

Dovresti considerare:

• Individuare luoghi di ritrovo sicuri o rifugi nelle vicinanze
• Ridurre al minimo il tempo trascorso ad aspettare in mezzo a grandi folle o all'esterno dei luoghi.
• Definire i punti di incontro per i briefing e il conteggio dei partecipanti.
• Assicurarsi che i telefoni del personale siano completamente carichi e che i numeri di emergenza siano condivisi
• Fornire ai partecipanti delle schede di contatto da utilizzare in caso di smarrimento.
• Individuare le vie di fuga e i piani di viaggio alternativi in ​​caso di interruzione del servizio.

Dovresti anche valutare come gestire situazioni quali interruzioni dei trasporti, pernottamenti imprevisti o la separazione del gruppo.

Durante la visita

Durante la visita, il personale deve rimanere consapevole di ciò che lo circonda ed essere pronto a intervenire se necessario.

Le buone prassi includono:

• Prestare attenzione alle uscite e alle vie di fuga
• Posizionare il personale strategicamente attorno al gruppo piuttosto che insieme
• Se non è possibile rimanere come gruppo unico, si possono formare sottogruppi con un responsabile.
• Rimanere vigili nei confronti di comportamenti sospetti o oggetti incustoditi
• Evitare assembramenti prolungati vicino agli ingressi o in zone affollate.
• Muoversi in modo efficiente attraverso snodi di trasporto come aeroporti o porti.
• Individuare punti di ritrovo di emergenza nel caso in cui il gruppo si separi

I partecipanti devono comprendere i principi di base di "Stay Safe": Corri, Nasconditi, Avvisa, e il personale deve essere pronto a seguire le istruzioni dei servizi di emergenza, se necessario.

Leadership nelle emergenze

In una situazione di emergenza, una leadership chiara e decisa è essenziale. È necessario fornire istruzioni chiare e dirette, dando priorità alla sicurezza del gruppo.

Preparazione, competenza e consapevolezza contribuiscono a garantire che le visite didattiche rimangano sicure e ben gestite anche in circostanze difficili.