2.3.4 Lavorare con i volontari

Panoramica

I volontari, inclusi genitori, tutori e membri della comunità, possono svolgere un ruolo importante nel supportare le visite didattiche e l'apprendimento all'aperto. Possono fornire assistenza nelle attività, nella supervisione e nella logistica, contribuendo al buon andamento e alla sicurezza delle visite.

Quando sono coinvolti dei volontari, i responsabili delle visite devono assicurarsi che siano selezionati, informati e supportati adeguatamente e che i loro ruoli siano chiaramente compresi.

Ruolo dei volontari

I volontari sono spesso definiti adulti accompagnatori e possono supportare il team di coordinamento della visita in diversi modi.

A seconda della loro esperienza e delle politiche dell'organizzazione, i volontari possono assumere ruoli quali:

• Supporto alla supervisione nell'ambito del team di visita.
• Assistenza nell'organizzazione dei trasporti
• Aiutare a gestire attività o piccoli gruppi
• Contribuire con conoscenze o competenze specialistiche

In alcuni casi, i volontari con competenze specifiche possono contribuire alla conduzione di determinate attività.

Laddove i volontari siano inclusi nei meccanismi di supervisione, devono essere stati sottoposti a un'accurata verifica, essere competenti e sicuri di sé nello svolgimento delle proprie mansioni.

Selezione e preparazione

È necessario assicurarsi che i volontari siano scelti con cura e adeguatamente preparati per la visita.

Ciò include:

• Valutare se siano necessari controlli di sicurezza o verifiche a tutela dei minori.
• Assicurarsi che i volontari comprendano la natura della visita e il loro ruolo
• Fornire un briefing chiaro prima dell'inizio della visita

Il livello di preparazione deve essere commisurato alla responsabilità del ruolo e al livello di autonomia richiesto.

Competenze e responsabilità

I volontari devono soddisfare i requisiti del ruolo loro assegnato.

Qualora i volontari operino in modo indipendente, devono dimostrare un livello di competenza paragonabile a quello richiesto a un membro del personale o a un collaboratore esterno che svolga lo stesso ruolo.

Tutti i volontari devono:

• Comprendere le loro specifiche responsabilità e i loro limiti
• Comprendere come il loro ruolo si inserisce nella struttura di leadership complessiva
• Attenersi alle politiche e alle procedure della struttura.
• Prestare attenzione alle norme in materia di tutela, salute e sicurezza e alle aspettative di comportamento.

Briefing ai volontari

Prima della visita, i volontari devono ricevere un briefing chiaro che includa:

• Scopo e programma della visita
• Ubicazione e attività programmate
• Le esigenze dei partecipanti, comprese eventuali esigenze mediche o aggiuntive
• Misure di tutela e aspettative comportamentali
• Procedure per sollevare dubbi o segnalare incidenti

Si raccomanda inoltre ai volontari di contribuire alla valutazione e alla revisione successive alla visita.