2.2.1 Supervisione

Perché è importante

Una supervisione efficace è essenziale per garantire la sicurezza dei partecipanti e il buon andamento delle visite. Il livello di supervisione deve essere adeguato all'attività, al gruppo e all'ambiente, e deve essere approvato dal Coordinatore delle Visite Didattiche (EVC) e dal Responsabile/Direttore.

Qualora non sia possibile garantire una supervisione adeguata, la visita non deve avere luogo.

Livelli di personale e di supervisione

Per le strutture dedicate alla prima infanzia, i rapporti previsti dalla legge tra personale e bambini si applicano sia all'interno che all'esterno della struttura.

Per le altre visite, i livelli di supervisione devono essere determinati mediante una valutazione del rischio, tenendo conto di:

• Il tipo, il livello e la durata dell'attività e del viaggio
• L'età, la maturità e le esigenze del gruppo
• Requisiti medici o di supporto aggiuntivo
• La competenza e l'esperienza del personale e degli adulti che supportano la visita
• Il luogo, l'ambiente e le condizioni meteorologiche
• Piani di emergenza o Piano B

Occorre prestare particolare attenzione qualora il personale sia accompagnato da familiari o partner, al fine di garantire il mantenimento della supervisione professionale.

Tipi di supervisione

Attività diverse possono richiedere approcci di supervisione diversi.

Supervisione diretta

Il personale è fisicamente presente con il gruppo.

Supervisione indiretta

I partecipanti possono lavorare in autonomia mentre il personale rimane nelle vicinanze, ad esempio durante un'attività museale.

Supervisione a distanza

I partecipanti non sono immediatamente sorvegliati dal personale, ad esempio durante le spedizioni o alcune visite universitarie. Il ritorno alla supervisione diretta potrebbe non essere possibile in tempi brevi.

La supervisione indiretta e a distanza può favorire lo sviluppo dell'indipendenza, della responsabilità e della capacità decisionale, ma dovrebbe essere utilizzata solo quando appropriata al gruppo e al contesto.

Qualora sia prevista la supervisione a distanza, le relative disposizioni devono essere chiaramente registrate su EVOLVE, includendo il responsabile della visita, i mezzi di comunicazione e i piani di emergenza.

Gestire i gruppi in modo efficace

Una buona supervisione spesso include strategie pratiche come:

• Conteggi/controlli periodici delle presenze
• Sistemi di tutoraggio o piccoli gruppi con un leader
• Punti di incontro e modalità di ritrovo chiari.
• Indumenti facilmente identificabili, ove necessario.
• Procedure chiare di comunicazione e di gestione delle escalation

I responsabili devono essere sempre consapevoli del benessere, del comportamento e della posizione dei partecipanti.

Collaborazione con fornitori esterni

Quando le attività vengono svolte da fornitori esterni, il personale scolastico dovrebbe normalmente rimanere presente per fornire supporto:

• Benessere dei partecipanti
• Gestione del comportamento
• Intervento di emergenza
• Monitoraggio del fornitore

Il capogruppo mantiene la responsabilità generale del gruppo.

Pianificazione di emergenza

Anche le visite pianificate nei minimi dettagli potrebbero richiedere delle modifiche qualora le circostanze lo richiedessero.

Per le attività che prevedono la supervisione a distanza, i responsabili dovrebbero prendere in considerazione misure quali:

• Punti di controllo o di incontro concordati
• Disposizioni di affiancamento o supervisione
• Sistemi di comunicazione o tracciamento programmati
• Procedure di emergenza chiare

I partecipanti devono comprendere le proprie responsabilità, il comportamento atteso e cosa fare in caso di problemi.

Una supervisione efficace garantisce che le visite didattiche rimangano esperienze di apprendimento sicure, costruttive, appropriate e piacevoli per tutti i partecipanti.