2.3.4 Trabajar con voluntarios

Descripción general

Los voluntarios, incluidos padres, cuidadores y miembros de la comunidad, pueden desempeñar un papel importante en el apoyo a las visitas educativas y el aprendizaje al aire libre. Pueden colaborar con las actividades, la supervisión y la logística, contribuyendo a que las visitas se desarrollen sin contratiempos y de forma segura.

Cuando participan voluntarios, los responsables de las visitas deben asegurarse de que sean seleccionados, informados y apoyados adecuadamente, y de que sus funciones se comprendan claramente.

Función de los voluntarios

A los voluntarios se les suele denominar adultos acompañantes y pueden apoyar al equipo de organización de la visita de diversas maneras.

Dependiendo de su experiencia y de las políticas de la organización, los voluntarios pueden asumir funciones como las siguientes:

• Apoyo a la supervisión como parte del equipo de visitas.
• Ayudar con los arreglos de transporte
• Ayudar a gestionar actividades o grupos pequeños.
• Aportar conocimientos o habilidades especializadas.

En algunos casos, los voluntarios con la experiencia pertinente pueden ayudar a dirigir actividades específicas.

Cuando se incluyan voluntarios en los planes de supervisión, estos deberán haber sido evaluados previamente, ser competentes y tener confianza en el desempeño de sus responsabilidades.

Selección y preparación

Debes asegurarte de que los voluntarios sean cuidadosamente seleccionados y estén debidamente preparados para la visita.

Esto incluye:

• Considerar si se requieren controles de verificación o de protección.
• Asegurarse de que los voluntarios comprendan la naturaleza de la visita y su papel.
• Proporcionar una información clara antes de que comience la visita.

El nivel de preparación debe reflejar la responsabilidad del puesto y el grado de independencia que se espera.

Competencias y responsabilidades

Los voluntarios deben cumplir con los requisitos del rol que se les asigne.

Cuando los voluntarios trabajen de forma independiente, deberán demostrar un nivel de competencia comparable al que se espera de un miembro del personal o un contratista que desempeñe la misma función.

Todos los voluntarios deben:

• Comprender sus responsabilidades y limitaciones específicas.
• Saber cómo encaja su función dentro de la estructura de liderazgo general.
• Siga las políticas y procedimientos del establecimiento.
• Tenga en cuenta las normas de protección, salud y seguridad, así como las expectativas de comportamiento.

Informando a los voluntarios

Antes de la visita, los voluntarios deben recibir una sesión informativa clara que abarque:

• El propósito y el programa de la visita
• La ubicación y las actividades planificadas
• Las necesidades de los participantes, incluidas las necesidades médicas o adicionales.
• Protección y expectativas de comportamiento
• Procedimientos para plantear inquietudes o informar sobre incidentes

También se debe alentar a los voluntarios a que contribuyan a la evaluación y revisión después de la visita.