2.2.1 Supervisión

Por qué esto importa

Una supervisión eficaz es fundamental para garantizar la seguridad de los participantes y el buen desarrollo de las visitas. El nivel de supervisión debe ser adecuado para la actividad, el grupo y el entorno, y debe ser aprobado por el Coordinador de Visitas Educativas (CVE) y el Director/Gerente.

Si no se puede garantizar una supervisión segura, la visita no debe llevarse a cabo.

Niveles de personal y supervisión

En los centros de educación infantil, se aplican los ratios de personal obligatorios tanto dentro como fuera del centro.

Para otras visitas, los niveles de supervisión deben determinarse mediante una evaluación de riesgos, teniendo en cuenta:

• El tipo, nivel y duración de la actividad y del viaje.
• La edad, la madurez y las necesidades del grupo.
• Requisitos médicos o de apoyo adicional
• La competencia y experiencia del personal y de los adultos que apoyan la visita
• El lugar, el entorno y las condiciones meteorológicas
• Planes de contingencia o Plan B

Se debe tener especial cuidado si el personal está acompañado por familiares o parejas, para garantizar que se mantenga la supervisión profesional.

Tipos de supervisión

Las distintas actividades pueden requerir diferentes enfoques de supervisión.

Supervisión directa

El personal está presente físicamente con el grupo.

Supervisión indirecta

Los participantes pueden trabajar de forma independiente mientras el personal permanece cerca, por ejemplo, durante una actividad en un museo.

Supervisión remota

Los participantes no reciben supervisión directa del personal, como ocurre durante las expediciones o ciertas visitas universitarias. Es posible que no se pueda retomar la supervisión directa de inmediato.

La supervisión indirecta y a distancia puede favorecer el desarrollo de la independencia, la responsabilidad y la toma de decisiones, pero solo debe utilizarse cuando sea apropiado para el grupo y el entorno.

Cuando se planifique la supervisión remota, los preparativos deberán registrarse claramente en EVOLVE, incluyendo el responsable de la visita, los medios de comunicación y los planes de emergencia.

Gestionar grupos de forma eficaz

Una buena supervisión suele incluir estrategias prácticas como las siguientes:

• Recuentos de personal/controles de caja periódicos
• Sistemas de compañeros o grupos pequeños con un líder.
• Puntos de encuentro y acuerdos de cita claros
• Prendas de vestir fácilmente identificables cuando corresponda.
• Procedimientos claros de comunicación y escalamiento

Los responsables deben estar atentos en todo momento al bienestar, el comportamiento y la ubicación de los participantes.

Trabajar con proveedores externos

Cuando las actividades son impartidas por proveedores externos, el personal escolar normalmente debe permanecer presente para brindar apoyo:

• Bienestar del participante
• Gestión del comportamiento
• respuesta de emergencia
• Seguimiento de proveedores

El responsable de la visita conserva la responsabilidad general del grupo.

Planificación de contingencias

Incluso las visitas bien planificadas pueden requerir ajustes si cambian las circunstancias.

Para las actividades que impliquen supervisión remota, los líderes deben considerar medidas como las siguientes:

• Puntos de control o puntos de encuentro acordados
• Acuerdos de seguimiento o supervisión
• Sistemas de comunicación o seguimiento programados
• Procedimientos de emergencia claros

Los participantes deben comprender sus responsabilidades, el comportamiento esperado y qué hacer si surgen problemas.

Una supervisión eficaz garantiza que las visitas educativas sigan siendo experiencias de aprendizaje seguras, enriquecedoras, apropiadas y agradables para todos los participantes.