1.4.2 Emergencias durante las visitas

Descripción general

Las emergencias durante las visitas educativas son poco frecuentes, pero ocurren. Una planificación cuidadosa y procedimientos claros ayudan a garantizar que las situaciones se gestionen de forma segura y eficaz.

La mayoría de los incidentes pueden ser gestionados por el equipo de coordinación de la visita. Sin embargo, algunas situaciones pueden requerir el apoyo de la escuela o del empleador. Estar preparado ayuda al personal a responder con calma y seguridad cuando sea necesario.

Los responsables de las visitas deben seguir siempre el plan de emergencia de su establecimiento y los procedimientos de salud y seguridad pertinentes.

Preparación para emergencias

Una buena preparación es la forma más eficaz de prevenir y gestionar situaciones imprevistas. Al planificar una visita, asegúrese de que se hayan tomado las siguientes medidas:

Plan de emergencia

Su centro debe contar con un plan de emergencia claro que defina las funciones y responsabilidades. Este plan debe abarcar los diferentes tipos de visitas y los posibles incidentes.

Procedimientos de activación

Debes saber cómo activar el plan de emergencia y tener a mano los números de contacto clave.

Comunicación

Mantenga una comunicación fluida con la escuela, los servicios de emergencia y, cuando corresponda, con los padres o tutores. Asegúrese de que los teléfonos estén cargados y considere métodos de comunicación alternativos.

Formación y práctica

Debes saber cómo responder ante incidentes y cuándo alertar a la escuela. La capacitación regular o los simulacros de emergencia pueden ayudar a poner a prueba los procedimientos.

Redes de apoyo

Tenga en cuenta los servicios de emergencia locales y otras agencias de apoyo que puedan ser necesarias durante su visita.

Información del contacto

Lleve consigo listas de contactos de emergencia actualizadas para participantes, personal y contactos clave. Manténgalas accesibles en más de un lugar.

Fondos de emergencia

Asegúrese de contar con los medios necesarios para cubrir los gastos imprevistos, como cambios en los viajes o transporte de emergencia.

Consultas de los medios de comunicación

Designen a una persona competente como contacto de prensa. El personal deberá dirigir cualquier consulta a esta persona y evitar hacer declaraciones por su cuenta.

Apoyo posterior al incidente

Los planes deben incluir apoyo para cualquier persona afectada por un incidente, tanto de forma inmediata como a largo plazo.

Durante una emergencia

Si ocurre un incidente:

• Siga los procedimientos de salud y seguridad, primeros auxilios y emergencia de su establecimiento.
• Comuníquese con la escuela o con el contacto de emergencia designado lo antes posible.
• Registre la información clave sobre el incidente.
• Gestionar las comunicaciones

Las herramientas digitales como EVOLVEgo ayudan a los líderes a acceder a los datos de contacto y a registrar información durante un incidente.

EVOLVE Advice ofrece guías de bolsillo para emergencias que puede llevar consigo durante sus visitas. https://www.evolveadvice.co.uk/emergency-pocketguide

Planificación de contingencias

Cada visita debe contar con un Plan B para abordar problemas razonablemente previsibles. Estos podrían incluir:

• Cierre de locales
• Condiciones meteorológicas adversas y/o condiciones inadecuadas
• Retrasos o cancelaciones en el transporte
• Acceso restringido a los recintos o zonas de aparcamiento.

También debe tener en cuenta otros problemas más amplios que podrían interrumpir los viajes o las actividades, como incidentes graves o alertas de seguridad.

Una buena planificación, una comunicación clara y un liderazgo sereno son clave para gestionar situaciones imprevistas de forma segura.