1.4.2 Notfälle bei Besuchen

Überblick

Notfälle bei Schulausflügen sind selten, kommen aber vor. Sorgfältige Planung und klare Verfahrensweisen tragen dazu bei, dass solche Situationen sicher und effektiv bewältigt werden.

Die meisten Vorfälle können vom Besuchsleitungsteam bewältigt werden. In manchen Situationen ist jedoch die Unterstützung der Schule oder des Arbeitgebers erforderlich. Eine gute Vorbereitung hilft den Mitarbeitern, bei Bedarf ruhig und souverän zu reagieren.

Die Leiter der Besuchergruppen sollten stets den Notfallplan ihrer Einrichtung und die entsprechenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften befolgen.

Vorbereitung auf Notfälle

Eine gute Vorbereitung ist der beste Weg, unerwartete Situationen zu vermeiden und zu bewältigen. Stellen Sie bei der Planung Ihres Besuchs sicher, dass folgende Vorkehrungen getroffen sind:

Notfallplan

Ihre Einrichtung sollte über einen klaren Notfallplan verfügen, der Rollen und Verantwortlichkeiten festlegt. Dieser sollte verschiedene Arten von Besuchen und mögliche Vorfälle abdecken.

Aktivierungsverfahren

Sie sollten wissen, wie Sie den Notfallplan aktivieren und wichtige Kontaktnummern griffbereit haben.

Kommunikation

Halten Sie regelmäßigen Kontakt zur Schule, zu den Rettungsdiensten und gegebenenfalls zu den Eltern/Erziehungsberechtigten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefone aufgeladen sind und überlegen Sie sich alternative Kommunikationsmethoden.

Training und Übung

Sie sollten wissen, wie Sie auf Vorfälle reagieren und wann Sie die Schule alarmieren müssen. Regelmäßige Schulungen oder simulierte Notfallübungen können helfen, die Abläufe zu testen.

Unterstützungsnetzwerke

Machen Sie sich mit den örtlichen Notfalldiensten und anderen Hilfsorganisationen vertraut, die während Ihres Besuchs möglicherweise benötigt werden.

Kontaktinformationen

Halten Sie stets aktuelle Notfallkontaktlisten für Teilnehmer, Mitarbeiter und wichtige Notfallkontakte bereit. Bewahren Sie diese an mehreren Orten griffbereit auf.

Notfallfonds

Sorgen Sie dafür, dass Vorkehrungen getroffen werden, um unerwartete Kosten wie Reiseänderungen oder Notfalltransporte abzudecken.

Medienanfragen

Benennen Sie eine zuständige, kompetente Medienkontaktperson. Mitarbeiter sollten alle Anfragen an diese Person richten und selbst keine Stellungnahmen abgeben.

Unterstützung nach einem Vorfall

Die Pläne sollten Unterstützung für alle von einem Vorfall Betroffenen beinhalten, sowohl unmittelbar als auch längerfristig.

Während eines Notfalls

Im Falle eines Zwischenfalls:

• Befolgen Sie die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Erste-Hilfe- und Notfallmaßnahmen Ihres Betriebs.
• Bitte kontaktieren Sie die Schule oder den benannten Notfallkontakt so schnell wie möglich.
• Halten Sie wichtige Informationen zum Vorfall fest.
• Kommunikation verwalten

Digitale Tools wie EVOLVEgo helfen Führungskräften, während eines Vorfalls auf Kontaktdaten zuzugreifen und Informationen zu erfassen.

Bei EVOLVE Advice erhalten Sie Notfall-Taschenführer für Ihre Besuche. https://www.evolveadvice.co.uk/emergency-pocketguide

Notfallplanung

Für jeden Besuch sollte ein Plan B zur Bewältigung absehbarer Probleme bereithalten. Dazu gehören beispielsweise:

• Schließungen von Veranstaltungsorten
• Unwetter und/oder ungeeignete Bedingungen
• Verspätungen oder Ausfälle im Transportwesen
• Eingeschränkter Zugang zu Veranstaltungsorten oder Parkplätzen

Sie sollten sich auch über weiterreichende Probleme im Klaren sein, die Reisen oder Aktivitäten beeinträchtigen könnten, wie z. B. größere Zwischenfälle oder Sicherheitswarnungen.

Gute Planung, klare Kommunikation und besonnene Führung sind der Schlüssel zu einem sicheren Umgang mit unerwarteten Situationen.